Capiamo che i piani cambiano, quindi qualsiasi prenotazione può essere cancellata prima dell’inizio della finestra di deposito. Al momento della cancellazione, avrai due opzioni: un rimborso del 50% o un coupon del 100% per prenotazioni future. Questa politica è in vigore perché la tua prenotazione occupa uno spazio che un altro cliente avrebbe potuto utilizzare.

Per cancellare la tua prenotazione, accedi al tuo account e trova la prenotazione che desideri cancellare sotto ‘My Bookings’ (Le mie prenotazioni). Non possiamo offrire rimborsi dopo che l’orario di deposito è passato, a meno che non ci siano circostanze speciali, come un volo in ritardo o se hai effettuato una prenotazione per errore e ne hai creata una nuova. In questi casi, invia un’email a luggagedropnow@gmail.com con la documentazione (ad esempio, uno screenshot del ritardo del volo o il nuovo ID di prenotazione) e valuteremo la tua richiesta.